Naprawianie błędów w Google Play Store może być frustrujące. Zobaczmy, co zrobić, gdy pojawia się komunikat "Google Play Store Updates ein Fehler ist aufgetreten".
Co to oznacza?
Komunikat ten, w tłumaczeniu "Wystąpił błąd podczas aktualizacji Google Play Store", informuje, że coś uniemożliwia poprawne działanie aktualizacji sklepu.
Może to dotyczyć samego sklepu, połączenia z siecią lub problemów z pamięcią telefonu.
Krok po kroku: Rozwiązania
Sprawdź połączenie internetowe. Czy masz dostęp do Wi-Fi lub danych komórkowych?
Spróbuj włączyć i wyłączyć Wi-Fi. Czasem to prosta, ale skuteczna metoda.
Upewnij się, że dane komórkowe są włączone, jeśli ich używasz. Aplikacje pobierane przez sieć komórkową mogą mieć ograniczenia.
Sprawdź datę i godzinę
Ustawienie nieprawidłowej daty i godziny w telefonie może powodować problemy z połączeniem z serwerami Google.
Wejdź w ustawienia telefonu i sprawdź, czy data i godzina są prawidłowe.
Możesz ustawić automatyczne ustawianie daty i godziny przez sieć. To najprostsze rozwiązanie.
Wyczyść pamięć podręczną i dane Google Play Store
Pamięć podręczna przechowuje tymczasowe pliki. Czasem uszkodzone pliki w pamięci podręcznej powodują problemy.
Dane aplikacji zawierają ustawienia i informacje logowania. Czyszczenie danych przywraca aplikację do stanu początkowego.
Jak to zrobić? Wejdź w ustawienia telefonu, znajdź aplikacje, a następnie Google Play Store.
Wybierz "Wyczyść pamięć podręczną" i "Wyczyść dane".
Następnie uruchom ponownie telefon i spróbuj zaktualizować sklep Play.
Wyczyść pamięć podręczną i dane Usług Google Play
Usługi Google Play są niezbędne do działania wielu aplikacji na Androidzie, w tym Google Play Store.
Podobnie jak w przypadku Google Play Store, uszkodzone pliki w pamięci podręcznej lub nieprawidłowe dane mogą powodować problemy.
Wejdź w ustawienia telefonu, znajdź aplikacje, a następnie Usługi Google Play.
Wybierz "Wyczyść pamięć podręczną" i "Wyczyść dane".
Ponownie uruchom telefon i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Sprawdź dostępność miejsca
Brak miejsca w pamięci telefonu uniemożliwia instalowanie i aktualizowanie aplikacji.
Sprawdź, ile masz wolnego miejsca w ustawieniach telefonu, w sekcji "Pamięć".
Usuń niepotrzebne pliki, zdjęcia, filmy i aplikacje. Możesz przenieść pliki na kartę SD lub do chmury.
Zaktualizuj system Android
Przestarzały system Android może być niezgodny z najnowszą wersją Google Play Store.
Sprawdź, czy dostępne są aktualizacje systemu w ustawieniach telefonu, w sekcji "Informacje o telefonie" lub "Aktualizacja oprogramowania".
Pobierz i zainstaluj najnowszą dostępną aktualizację.
Odinstaluj aktualizacje Google Play Store
Możesz spróbować odinstalować aktualizacje Google Play Store. Spowoduje to powrót do starszej wersji sklepu.
Wejdź w ustawienia telefonu, znajdź aplikacje, a następnie Google Play Store.
Wybierz "Odinstaluj aktualizacje".
Następnie uruchom ponownie telefon. Sklep Play powinien zaktualizować się automatycznie do najnowszej wersji.
Wyłącz i włącz Menedżera Pobrań
Menedżer Pobrań odpowiada za pobieranie plików na telefonie. Jego wyłączenie i włączenie może pomóc w rozwiązaniu problemu.
Wejdź w ustawienia telefonu, znajdź aplikacje, a następnie "Menedżer Pobrań".
Wybierz "Wyłącz", a następnie "Włącz". (Jeśli opcja Wyłącz jest niedostępna, pomiń ten krok).
Uruchom ponownie telefon i spróbuj zaktualizować Google Play Store.
Sprawdź, czy Google Play Store jest włączony
Upewnij się, że Google Play Store nie jest wyłączony. To zdarza się rzadko, ale warto to sprawdzić.
Wejdź w ustawienia telefonu, znajdź aplikacje i poszukaj listy wyłączonych aplikacji (jeśli taka istnieje).
Jeśli Google Play Store jest na liście, włącz go.
Przywróć ustawienia fabryczne
Przywracanie ustawień fabrycznych to ostateczność. Usuwa wszystkie dane z telefonu, więc zrób kopię zapasową.
Wejdź w ustawienia telefonu, znajdź "Kopia zapasowa i reset" lub "Przywracanie ustawień fabrycznych".
Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Pamiętaj, że proces usunie wszystkie dane z telefonu.
Dodatkowe wskazówki
Spróbuj pobrać aplikację VPN i połączyć się przez nią. Czasami problem leży po stronie dostawcy internetu.
Upewnij się, że Google Play Store nie jest zablokowany przez zaporę ogniową (firewall) w twojej sieci Wi-Fi.
Podsumowanie
Naprawianie błędów Google Play Store wymaga cierpliwości. Wykonaj kroki po kolei i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Powodzenia!
