Witajcie, przyszli logistycy i transportowcy!
Przygotujmy się razem do egzaminu z Angielskiego w Logistyce i Transporcie. Będzie dobrze!
Podstawowe Słownictwo
Fracht i Ładunek
Freight to fracht, czyli towary przewożone z miejsca na miejsce.
Cargo to ładunek, czyli konkretna partia towarów.
Shipment oznacza przesyłkę, pojedynczą dostawę.
Consignment to partia towaru wysłana do odbiorcy.
Pamiętajcie, handling to obsługa ładunku.
Dokumentacja
Bill of Lading (B/L) to konosament, dokument potwierdzający przyjęcie ładunku na statek.
Air Waybill (AWB) to lotniczy list przewozowy.
CMR to Międzynarodowy List Przewozowy Drogowy (Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route).
Packing list to specyfikacja pakowania.
Commercial Invoice to faktura handlowa.
Rodzaje Transportu
Road transport to transport drogowy.
Rail transport to transport kolejowy.
Sea transport to transport morski.
Air transport to transport lotniczy.
Inland waterway transport to transport śródlądowy.
Multimodal transport łączy różne rodzaje transportu.
Incoterms
Incoterms to International Commercial Terms, międzynarodowe reguły handlowe.
EXW (Ex Works) to odbiór z miejsca wskazanego.
FCA (Free Carrier) to dostawa do przewoźnika.
CPT (Carriage Paid To) to przewóz opłacony do.
CIP (Carriage and Insurance Paid To) to przewóz i ubezpieczenie opłacone do.
DAP (Delivered at Place) to dostarczone do miejsca.
DPU (Delivered at Place Unloaded) to dostarczone i rozładowane do miejsca.
DDP (Delivered Duty Paid) to dostarczone, cło opłacone.
FAS (Free Alongside Ship) to dostawa wzdłuż burty statku.
FOB (Free on Board) to dostawa na pokład statku.
CFR (Cost and Freight) to koszt i fracht.
CIF (Cost, Insurance and Freight) to koszt, ubezpieczenie i fracht.
Logistyka Magazynowa
Operacje Magazynowe
Receiving to przyjęcie towaru.
Put-away to umieszczanie towaru na regałach.
Storage to przechowywanie.
Picking to kompletacja zamówień.
Packing to pakowanie.
Shipping to wysyłka.
Typy Magazynów
Warehouse to magazyn ogólny.
Distribution center to centrum dystrybucji.
Bonded warehouse to skład celny.
Cold storage to chłodnia.
Systemy Magazynowe
WMS (Warehouse Management System) to system zarządzania magazynem.
FIFO (First In, First Out) to "pierwsze weszło, pierwsze wyszło".
LIFO (Last In, First Out) to "ostatnie weszło, pierwsze wyszło".
Komunikacja w Logistyce
Zapytania i Oferty
Inquiry to zapytanie ofertowe.
Quotation to oferta.
Negotiation to negocjacje.
Contract to umowa.
Reklamacje i Rozwiązywanie Problemów
Complaint to reklamacja.
Damage to uszkodzenie.
Loss to strata.
Delay to opóźnienie.
Solution to rozwiązanie.
Compensation to odszkodowanie.
Telekonferencje i E-maile
Używaj formalnego języka w e-mailach biznesowych.
Przygotuj się do telekonferencji, miej gotowe notatki.
Bądź uprzejmy i profesjonalny.
Zarządzanie Łańcuchem Dostaw (Supply Chain Management)
Elementy Łańcucha Dostaw
Supplier to dostawca.
Manufacturer to producent.
Distributor to dystrybutor.
Retailer to sprzedawca detaliczny.
Customer to klient.
Procesy w Łańcuchu Dostaw
Planning to planowanie.
Sourcing to zaopatrzenie.
Making to produkcja.
Delivering to dostawa.
Returning to zwroty.
KPI (Key Performance Indicators)
KPI to Key Performance Indicators, kluczowe wskaźniki efektywności.
Przykłady: On-time delivery, Inventory turnover, Order fulfillment rate.
Przydatne Zwroty
"Could you please provide..." - "Czy mógłbyś proszę dostarczyć..."
"We would like to inquire about..." - "Chcielibyśmy zapytać o..."
"We are pleased to offer..." - "Z przyjemnością oferujemy..."
"We apologize for the inconvenience." - "Przepraszamy za niedogodności."
"Please find attached..." - "W załączniku znajdziesz..."
Gramatyka - Czasowniki Modalne
Can - móc, umieć (umiejętność, możliwość).
Could - mógłbym (uprzejma prośba, przeszła umiejętność).
May - móc (pozwolenie, możliwość).
Might - mógłby (mniejsze prawdopodobieństwo).
Must - musieć (obowiązek).
Should - powinien (rada, sugestia).
Will - będzie (przyszłość).
Would - chciałby (uprzejma prośba, przypuszczenie).
Podsumowanie
Naucz się kluczowego słownictwa związanego z frachtem, dokumentacją i rodzajami transportu.
Zrozum zasady Incoterms.
Poznaj operacje magazynowe i typy magazynów.
Ćwicz komunikację w sytuacjach biznesowych.
Zaznajom się z elementami łańcucha dostaw.
Pamiętaj o czasownikach modalnych i ich zastosowaniu.
Powodzenia na egzaminie!
