Notatka służbowa. Ważny dokument w pracy.
Zajmijmy się tematem: Notatka Służbowa – Złe Zachowanie Pracownika – Wzór.
Czym jest notatka służbowa o złym zachowaniu?
Wyobraź sobie, że jesteś nauczycielem.
Jeden z uczniów ciągle przeszkadza na lekcji.
Musisz to gdzieś zapisać, prawda?
Notatka służbowa to właśnie taki "zapis" z pracy.
Tylko zamiast ucznia, mamy pracownika.
A zamiast przeszkadzania, mamy złe zachowanie.
To oficjalny dokument.
Opisuje nieodpowiednie działania pracownika.
Kiedy piszemy taką notatkę?
Pomyśl o tym, jak o czerwonym świetle na drodze.
Widzisz czerwone światło, zatrzymujesz się.
Złe zachowanie to takie "czerwone światło" w pracy.
Przykłady:
- Spóźnienia.
- Nierespektowanie zasad.
- Niewłaściwe traktowanie klientów.
- Brak wykonywania obowiązków.
Gdy coś takiego się dzieje, trzeba to udokumentować.
Jak wygląda wzór takiej notatki?
Wyobraź sobie, że to przepis na ciasto.
Musisz mieć odpowiednie składniki i kolejność.
Oto "składniki" notatki:
- Nagłówek: Nazwa firmy, dział, data.
- Dane pracownika: Imię, nazwisko, stanowisko.
- Opis sytuacji: Co się stało? Kiedy? Gdzie?
- Konsekwencje zachowania: Jak to wpłynęło na firmę?
- Podpis osoby sporządzającej notatkę.
Ważna jest dokładność.
Pisz konkretnie, bez emocji.
Używaj faktów, nie domysłów.
Przykład:
Nagłówek:
XYZ Sp. z o.o.
Dział Sprzedaży
Data: 2024-01-26
Dane pracownika:
Imię i Nazwisko: Jan Kowalski
Stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży
Opis sytuacji:
W dniu 2024-01-25, pan Jan Kowalski spóźnił się do pracy o 2 godziny. Nie poinformował o tym fakcie przełożonego. Podczas rozmowy z klientem używał niestosownego języka (cytat: "To nie moja wina!"). Odmówił wykonania polecenia służbowego dotyczącego przygotowania raportu.
Konsekwencje zachowania:
Spóźnienie spowodowało opóźnienie w realizacji zamówień. Niewłaściwa komunikacja z klientem grozi utratą kontrahenta. Odmowa wykonania polecenia służbowego utrudniła pracę całego zespołu.
Podpis:
(Podpis kierownika działu)
Dlaczego to jest ważne?
Pomyśl o tym jak o budowaniu domu.
Potrzebujesz mocnych fundamentów.
Udokumentowane złe zachowanie to taki fundament.
Może być potrzebne:
- Przy rozmowie z pracownikiem.
- Przy podejmowaniu decyzji o karze.
- W przypadku zwolnienia.
Chronisz w ten sposób firmę.
Jak unikać pisania takich notatek?
Lepiej zapobiegać, niż leczyć!
Jak to zrobić?
- Jasne zasady w firmie.
- Regularne szkolenia dla pracowników.
- Otwarta komunikacja.
- Reagowanie na pierwsze sygnały problemów.
Pamiętaj, że notatka służbowa to ostateczność.
Najlepiej rozwiązywać problemy polubownie.
Podsumowanie
Notatka służbowa o złym zachowaniu to ważny dokument.
Udokumentowuje nieodpowiednie działania pracownika.
Ważna jest dokładność i konkretność.
Lepiej zapobiegać problemom niż pisać notatki.
Mam nadzieję, że teraz rozumiesz to lepiej!
