hit tracker
Jak możemy Ci pomóc?

List Formalny Angielski Rezerwacja Hotelu

List Formalny Angielski Rezerwacja Hotelu

Hej! Masz w planach podróż zagraniczną? A może po prostu potrzebujesz gdzieś zanocować na jedną noc? W obu przypadkach przyda Ci się umiejętność rezerwowania hotelu po angielsku. To wcale nie jest trudne! Przejdźmy do tego krok po kroku.

Podstawowe Pojęcia:

Zanim zaczniemy pisać maile i dzwonić, warto poznać kilka kluczowych słów. Dziś porozmawiamy o "Formal English Hotel Reservation", czyli formalnej rezerwacji hotelu w języku angielskim.

Reservation (rezerwacja) to po prostu zapisanie się na coś, zarezerwowanie miejsca. Wyobraź sobie, że dzwonisz do fryzjera, żeby umówić się na strzyżenie. To też jest rodzaj rezerwacji! W hotelu rezerwujesz pokój.

Formal English (formalny angielski) to język, którego używamy w oficjalnych sytuacjach. Unikamy slangu, skrótów i potocznych wyrażeń. Używamy pełnych zdań i staramy się być uprzejmi. Myśl o tym jak o języku, którego używasz pisząc e-mail do nauczyciela, a nie do najlepszego przyjaciela.

Hotel (hotel) – tu chyba wszystko jasne! To miejsce, gdzie możesz wynająć pokój na jedną lub więcej nocy.

Słownictwo, które musisz znać:

Oto kilka słów, które przydadzą Ci się podczas rezerwacji:

  • Arrival date (data przyjazdu): Kiedy zamierzasz się zameldować w hotelu.
  • Departure date (data wyjazdu): Kiedy zamierzasz się wymeldować.
  • Number of guests (liczba gości): Ile osób będzie w pokoju.
  • Room type (rodzaj pokoju): Pojedynczy (single), podwójny (double), rodzinny (family room), apartament (suite).
  • Booking reference (numer rezerwacji): Unikalny numer identyfikujący twoją rezerwację.
  • Confirmation (potwierdzenie): Dokument potwierdzający, że rezerwacja została pomyślnie dokonana.
  • Cancellation policy (zasady anulowania): Informacje o tym, jak i kiedy możesz anulować rezerwację. Często anulowanie jest darmowe do pewnego terminu.
  • Facilities (udogodnienia): Rzeczy, które oferuje hotel, np. basen, siłownia, darmowe Wi-Fi.
  • Amenities (wyposażenie): Rzeczy w pokoju, np. telewizor, klimatyzacja, minibar.
  • En suite bathroom (łazienka w pokoju): Łazienka połączona bezpośrednio z pokojem.

Krok po kroku: Pisanie E-maila Rezerwacyjnego

Oto jak napisać formalnego maila z rezerwacją hotelu:

Krok 1: Adresat i Temat

Zacznij od poprawnego zaadresowania maila. Jeśli znasz imię i nazwisko osoby, do której piszesz, użyj: Dear Mr./Ms. [Nazwisko]. Jeśli nie znasz, użyj: To Whom It May Concern.

Temat maila powinien być jasny i konkretny: Hotel Reservation Request (Prośba o rezerwację hotelu) lub Room Booking Inquiry (Zapytanie o rezerwację pokoju).

Krok 2: Wprowadzenie

Na początku przedstaw się krótko i powiedz, w jakim celu piszesz. Na przykład:

"I am writing to inquire about the availability of rooms at your hotel from [data przyjazdu] to [data wyjazdu]."

Możesz też dodać, jak znalazłeś hotel: "I found your hotel on [strona internetowa] and I am very interested in staying there during my visit to [miasto]."

Krok 3: Szczegóły Rezerwacji

Teraz podaj szczegóły dotyczące rezerwacji. Bądź precyzyjny:

"I would like to request a [rodzaj pokoju] room for [liczba gości] guests. We will be arriving on [data przyjazdu] and departing on [data wyjazdu]. We would prefer a room with [udogodnienie, np. en suite bathroom]."

Możesz też zapytać o cenę: "Could you please let me know the price per night for the room type requested?"

Jeśli masz jakieś specjalne życzenia, wspomnij o nich: "We would also appreciate a room on a higher floor, if possible."

Krok 4: Płatność i Potwierdzenie

Zapytaj o metody płatności i o potwierdzenie rezerwacji:

"What methods of payment do you accept? Please let me know if you require a deposit to secure the booking. Could you also please send me a confirmation of the reservation once it is confirmed?"

Krok 5: Zakończenie

Podziękuj za pomoc i podaj swoje dane kontaktowe:

"Thank you for your time and assistance. I look forward to hearing from you soon. You can reach me by email at [twój email] or by phone at [twój numer telefonu]."

Zakończ uprzejmie: Sincerely lub Yours faithfully (jeśli nie znasz imienia osoby, do której piszesz), a następnie podpisz się swoim imieniem i nazwiskiem.

Przykładowy E-mail:

Oto przykładowy e-mail:

Subject: Hotel Reservation Request

Dear Mr. Smith,

I am writing to inquire about the availability of rooms at your hotel from July 15th to July 18th.

I would like to request a double room for two guests. We will be arriving on July 15th and departing on July 18th. We would prefer a room with a balcony, if possible.

Could you please let me know the price per night for the room type requested? What methods of payment do you accept? Please let me know if you require a deposit to secure the booking. Could you also please send me a confirmation of the reservation once it is confirmed?

Thank you for your time and assistance. I look forward to hearing from you soon. You can reach me by email at [email protected] or by phone at 123-456-7890.

Sincerely,

John Doe

Rozmowa Telefoniczna:

Rezerwacja przez telefon jest podobna, ale wymaga szybkiego reagowania i dobrego słuchu. Przygotuj sobie notatki z datami, liczbą osób i rodzajem pokoju.

Przykładowy dialog:

Hotel Receptionist: "Good morning, [Nazwa hotelu], how may I help you?"

You: "Good morning. I would like to make a reservation for a room, please."

Hotel Receptionist: "Certainly. What dates are you looking at?"

You: "I would like to book a double room from [data przyjazdu] to [data wyjazdu] for two people."

Hotel Receptionist: "Okay, let me check availability... Yes, we have a double room available for those dates. The price is [cena] per night. Would you like to proceed with the booking?"

You: "Yes, please. What methods of payment do you accept?"

Hotel Receptionist: "We accept credit cards, debit cards, and cash."

You: "Okay, I will pay with a credit card. Can you please send me a confirmation to my email address, [twój email]?"

Hotel Receptionist: "Of course. Can I have your name and contact number, please?"

You: "My name is [Twoje imię i nazwisko] and my number is [Twój numer telefonu]."

Hotel Receptionist: "Thank you. Your booking is now confirmed. You will receive a confirmation email shortly. Is there anything else I can help you with?"

You: "No, that's all. Thank you for your help."

Hotel Receptionist: "You're welcome. Have a nice day!"

Na co uważać?

Zawsze czytaj cancellation policy (zasady anulowania). Unikniesz niepotrzebnych opłat, jeśli będziesz musiał odwołać rezerwację.

Sprawdź opinie o hotelu w internecie. To pomoże Ci uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.

Upewnij się, że rozumiesz warunki rezerwacji. Nie bój się pytać o to, co jest niejasne.

Dzięki tej wiedzy rezerwacja hotelu po angielsku nie będzie już problemem. Powodzenia w planowaniu podróży!

Jak napisać list po angielsku? Przydatne zwroty i rady List Formalny Angielski Rezerwacja Hotelu
Charakterystyka Tosi Z Czerwonego Krzesła
Mieszkanie Do Wynajęcia Piotrków Kujawski